1. Natureza dos Produtos

Todos os produtos disponíveis em nossa loja são arquivos digitais, entregues por meio de download imediato após a confirmação do pagamento. Não há envio de produtos físicos.

2. Direito de Arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o cliente pode solicitar o cancelamento da compra em até 7 (sete) dias corridos após a compra.

No entanto, ao adquirir um produto digital com acesso imediato, o cliente declara estar ciente de que:

• O conteúdo é disponibilizado instantaneamente;
• O uso pode ser iniciado imediatamente após a compra.

Por esse motivo, o direito de arrependimento pode ser limitado quando houver acesso ou download do arquivo.

3. Reembolsos

O reembolso poderá ser concedido nos seguintes casos:

• Problemas técnicos que impeçam o acesso ao arquivo;
• Arquivo corrompido ou com defeito;
• Produto entregue diferente do anunciado.

Não serão realizados reembolsos em casos de:

• Desistência após download do arquivo;
• Compra realizada por engano;
• Falta de conhecimento sobre o uso do produto;
• Expectativas diferentes da descrição.

4. Trocas

Por se tratar de produto digital, não realizamos trocas.
Em caso de problema, oferecemos suporte para resolver qualquer dificuldade.

5. Suporte ao Cliente

Se você tiver qualquer problema com seu pedido, entre em contato conosco. Nossa equipe está disponível para ajudar e garantir a melhor experiência possível.

6. Contato

Para solicitações de reembolso ou suporte, entre em contato através dos nossos canais oficiais informados no site.

7. Atualizações desta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio.