1. Forma de Entrega
Todos os produtos disponíveis em nossa loja são digitais e entregues exclusivamente por meio de download.
Não realizamos envio de produtos físicos.
2. Liberação do Acesso
Após a confirmação do pagamento, o acesso ao arquivo será liberado automaticamente.
O cliente poderá:
- Baixar diretamente pela página de confirmação
- Acessar o link enviado por e-mail
3. Prazo de Entrega
A entrega é realizada de forma imediata, podendo levar alguns minutos após a aprovação do pagamento.
4. Formato dos Arquivos
Os arquivos são disponibilizados em formatos como:
- PNG
- JPG
- Arquivos editáveis (quando informado)
- .STUDIO
- .SVG e outros
Recomendamos verificar a descrição do produto para detalhes.
5. Responsabilidade do Cliente
É responsabilidade do cliente:
- Informar corretamente o e-mail no momento da compra
- Verificar a caixa de spam/lixo eletrônico
- Possuir programas compatíveis para abrir os arquivos
6. Problemas no Acesso
Caso haja qualquer dificuldade para acessar ou baixar os arquivos, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar.
7. Reenvio de Arquivos
Caso o cliente perca o acesso, poderá solicitar o reenvio pelos nossos canais de atendimento.
8. Considerações Finais
Ao adquirir nossos produtos, o cliente declara estar ciente de que se trata de conteúdo digital com entrega imediata.