Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
Não há custo com envio, nada será enviado para sua casa. Isso porque vendemos arquivos digitais. Eles são enviado para seu e-mail e você irá baixá-los atraves de links.
Como os envios são realizados?
Os arquivos são enviado via link por e-mail de forma automática logo após a confirmação do pagamento. Não leva mais que 2 minutos. Caso não encontre no seu e-mail, verifique no spam. Se ainda assim não achar pesquise pelo nome de um dos arquivos comprados. Se mesmo assim não achar entre em contato conosco pelo chat ou pelo nosso WhatsApp.
Moro fora do Brasil, consigo comprar?
SIM. Utilizamos o PayPal como uma forma alternativa de pagamento para quem mora fora do Brasil.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O envio dos arquivos é feito de forma automática para seu e-mail. Leva até 2 min para ser enviado. Você irá receber logo após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca ou devolução?
Após a confirmação do pagamento não será possível realizar o cancelamento do pedido. Por se tratar de arquivos digitais, não há como haver devolução do produto. Portanto, certifique-se de estar adquirindo o produto correto e entre em contato conosco caso tenha dúvidas sobre o produto. Porém, há exceções a esta regra!!
Em casos em que for verificado problemas com o arquivo ou descrição que não condiz com o que foi enviado, o cliente pode entrar em contato conosco para que possamos analisar o caso.
O que devo fazer se o arquivo não chegar?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], pelo nosso chat ou pelo WhatsApp da loja e resolveremos.